Castello di Zorzino-lago d’Iseo

tel/fax  0039-035-982437   cell, 0039-3487140348

INFORMAZIONI E CONDIZIONI CONTRATTUALI

PRESTAZIONI E PREZZI

I prezzi degli appartamenti pubblicati sono settimanali con arrivo e partenza da sabato a sabato. Eventuali soggiorni comprendenti due stagionalità differenti saranno calcolati tenendo conto esattamente del numero di giorni per ogni periodo. Nel prezzo d’affitto sono compresi  i consumi energetici, escluso da ottobre a fine aprile. La pulizia delle stoviglie e del materiale da cucina deve essere effettuata dal cliente. La pulizia finale è obbligatoria al costo indicato nel listino prezzi.

NUMERO DI PERSONE

L'abitazione presa in affitto può essere abitata soltanto da tante persone quante menzionate nella sua descrizione. Nel caso in cui sia abitata da più persone, anche se temporaneamente, l'accordo di prenotazione potrà essere interrotto. In questo caso, l'ammontare pagato per l'affitto non sarà restituito. Se, dopo una prenotazione, decideste di viaggiare con più persone di quanto dichiarato all’atto della prenotazione, sempre fino al numero di persone menzionato nella descrizione, Vi preghiamo di informarci sul numero definitivo.

ANIMALI DOMESTICI

Gli animali domestici di taglia  media sono ammessi. Alla prenotazione occorre sempre dichiarare se si desidera portare degli animali e di che taglia. Nel caso in cui portaste un animale senza averlo menzionato alla prenotazione, il proprietario potrebbe rifiutarvi l'ingresso nell'abitazione. Vi preghiamo di portare una dichiarazione di buona salute e un attestato di vaccinazione contro rabbia e possibilmente una assicurazione per gli eventuali danni causati. Per ogni animale euro 25 a settimana.

PULIZIA FINALE
Pulizia finale obbligatoria: Appartamenti  Siena-Cielo-Pisa € 40, Terra e Adele € 30.   

CAUZIONE
E' obbligatorio lasciare una cauzione di € 150. Nel caso in cui non venga corrisposto tale pagamento, il responsabile si riserva il diritto di non consegnare le chiavi.  Questa cauzione verrà pagata  insieme al saldo all’arrivo. Alla fine del soggiorno la cauzione Vi verrà restituita, eventualmente con deduzione delle varie extra spese e di eventuali danni. Se si desidera partire ad un'ora diversa da quella prevista, si deve fissare un appuntamento con il proprietario per saldare il conto finale.

L’affittuario s’impegna ad occupare l’alloggio rispettando tutte le regole del buon vicinato.

BIANCHERIA, COPERTE E PIUMONI

Si possono portare lenzuola, federe e asciugamani da bagno e cucina oppure, chiedendolo in tempo, noleggiarli dal proprietario ad euro 14 a persona. Coperte o piumoni sono sempre a disposizione gratuitamente. Non portate copripiumoni perchè abbiamo solo coperte.

ARRIVO E PARTENZA

Per tutti gli accomodamenti del nostro programma vale la regola che si può entrare nell'abitazione tra le ore 14.00 e 18.30. Alla partenza si deve lasciare l'abitazione delle ore 8.00 alle ore 10.00. Rispettate l'orario di arrivo e partenza! Sul posto abbiamo bisogno di tempo per la pulizia dell'accomodamento. Se si desidera arrivare o partire in orari o giorni diversi da quelli stabiliti, occorre concordare le condizioni col proprietario. Nel caso in cui non riusciate ad occupare l’appartamento dal giorno prenotato o all’orario previsto per difficoltà durante il viaggio, scioperi, o per motivi personali, vi preghiamo di avvertirci  in tempo. Colui che vi accoglie deve arrivare da lontano per ricevervi all'arrivo.

EVENTUALI RECLAMI E UN'ATTEGGIAMENTO POSITIVO

Se all’arrivo all'accomodamento o se durante il soggiorno succede qualcosa che non corrisponde alle aspettative,  vi preghiamo di conservare un'atteggiamento positivo. Anche se si arriva stanchi dopo un lungo viaggio, essere di mal umore può solo rovinare sia il piacere delle vacanze, sia la possibilità di trovare una soluzione. Cercheremo di risolvere la situazione al più presto e con reciproca soddisfazione.

TELEFONO
Data la diffusione dei telefoni cellulari non abbiamo installato telefoni.

COME PRENOTARE:
- si sceglie uno o più accomodamenti e si richiede la prenotazione per telefono o per e-mail:    verrà comunicata la disponibilità dell’appartamento prescelto e le modalità di versamento dell’acconto;
- si  versa un primo acconto, che consiste nel 30% sul totale: al ricevimento di questo acconto, noi riserviamo l'accomodamento desiderato;
- sarà confermata la sua prenotazione per telefono o per e-mail;

-all'arrivo verrà versato il resto dell'ammontare insieme alla cauzione e al pagamento per eventuali noleggi di biancheria. 

Se annullate la vostra prenotazione nei venti giorni prima del vostro arrivo dovete pagare il 60% del costo settimanale.

- Nel caso in cui il Cliente annulli la prenotazione  l'acconto non verrà restituito.

ALTRE COSE IMPORTANTI

Non dimenticate un documento di identità.

                             tel.  0039-035982437--0039-3487140348